กลับ

เราหวังว่าคุณจะพึงพอใจกับผลิตภัณฑ์ของเราอย่างเต็มที่ หากคุณต้องการคืนหรือเปลี่ยนสินค้า นี่คือนโยบายการคืนสินค้าของเรา:

  1. คุณสมบัติการคืนสินค้า:

- ต้องขอคืนสินค้าทั้งหมดภายใน 30 วันนับตั้งแต่ได้รับสินค้า

- สินค้าจะต้องไม่ได้เปิดใช้งาน ไม่ได้ใช้งาน และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม พร้อมอุปกรณ์เสริมทั้งหมด

- ไม่สามารถคืนสินค้าที่ปรับแต่งและผลิตภัณฑ์ดูแลส่วนตัว (เช่น เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์ดูแลผิว) ได้เนื่องจากเหตุผลด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย

  1. ขั้นตอนการคืนสินค้า:

- โปรดรับหมายเลขอนุญาตคืนสินค้า (RMA) ผ่านช่องทางบริการลูกค้าของเรา

- แนบสำเนาใบแจ้งหนี้หรือใบเสร็จรับเงินต้นฉบับและหมายเลข RMA ของคุณเมื่อส่งคืนสินค้าในบรรจุภัณฑ์เดิม

- ส่งสินค้าคืนไปยังที่อยู่ที่เราให้ไว้

- ค่าใช้จ่ายในการจัดส่งคืนจะต้องรับผิดชอบโดยลูกค้า เว้นแต่สินค้าจะมีข้อบกพร่องหรือข้อผิดพลาดนั้นเกิดจากเรา

  1. ระยะเวลาการคืนเงิน:

- เราจะดำเนินการคืนเงินให้คุณภายใน 5 วันทำการหลังจากที่สินค้าที่ส่งคืนมาถึงคลังสินค้าของเรา

- เงินคืนจะถูกออกไปยังวิธีการชำระเงินเดิมของคุณและอาจจะใช้เวลาเพิ่มเติม 2-10 วันทำการจึงจะปรากฏบนบัญชีของคุณ

  1. การแลกเปลี่ยน:

- หากคุณต้องการเปลี่ยนสินค้า โปรดปฏิบัติตามขั้นตอนการคืนสินค้าและระบุสินค้าที่คุณต้องการเปลี่ยนในช่องทางบริการลูกค้าของเรา

- เราจะดำเนินการคำขอเปลี่ยนสินค้าของคุณเมื่อได้รับการส่งคืนและส่งสินค้าชิ้นใหม่ไปยังที่อยู่ที่คุณให้ไว้

  1. จำนวนเงินที่คืน:

- จำนวนเงินที่คืนจะถูกคืนหลังจากหักค่าขนส่งคืนที่เกี่ยวข้องออกแล้ว

- หากพบว่าสินค้าได้รับความเสียหายหรือไม่ตรงตามเงื่อนไขการส่งคืน เราอาจไม่สามารถคืนเงินเต็มจำนวนได้

  1. รายการลดราคาสุดท้ายและรายการลดราคา:

- สินค้าลดราคาและสินค้าลดราคาอาจจะไม่มีสิทธิ์ในการคืนสินค้า นโยบายเฉพาะจะระบุไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์

  1. การส่งคืนระหว่างประเทศ:

การส่งคืนสินค้าระหว่างประเทศอาจมีการเรียกเก็บภาษีศุลกากรและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมซึ่งจะเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

  1. หมายเหตุเพิ่มเติม:

- เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายการคืนสินค้าและจะแจ้งให้คุณทราบผ่านประกาศบนเว็บไซต์

ขอบคุณที่เลือกใช้บริการของเรา เรามุ่งมั่นที่จะมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจให้กับคุณ

กลับไปยังบล็อก